新零售商业模式是：是一种以互联网为依托的零售新模式。

　　即以互联网为依托，通过运用人工智能、大数据等技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，重塑业态结构与生态圈，对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的一种商业模式模式。是2016年10月由阿里巴巴集团前董事长马云提出。